LANCOM
R&S LANCOM Security updates direct 10/5manufacturer support and NBD advance replacement in DE and EU 5 years valid for service cat.
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606,69 €
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Produktnummer:
4044144107696
Produktbeschreibung
Produktinformationen "R&S LANCOM Security updates direct 10/5manufacturer support and NBD advance replacement in DE and EU 5 years valid for service cat."
Ungelöste technische Fragen oder gar Geräteausfälle kosten Nerven, Zeit und damit Geld. Gehen Sie deshalb von Anfang an auf Nummer sicher und schützen Sie Ihre Investition: Mit LANcare Direct Advanced haben Sie nicht nur Zugriff auf sicherheitsrelevante Updates, sondern auch auf den Herstellersupport mit garantiert kurzen Erst-Reaktionszeiten. Im Schadensfall liefert LANCOM bereits am nächsten Werktag ein Ersatzgerät, so dass das Netzwerk innerhalb kürzester Zeit wieder voll funktionsfähig ist.
Datenblatt
Auf einen Blick
- Kürzere Ausfallzeiten durch Vorab-Austausch im Falle eines Hardware-Defekts mit Lieferung am nächsten Arbeitstag
- Direkter Hersteller-Support
- Garantiert kurze Erstreaktionszeit für die telefonische Meldung von massiven Betriebsunterbrechungen
- Sicherheitsupdates für zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb im laufenden Betrieb
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Austausch
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
10 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 5 Jahre - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich (8.00 Uhr - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich (8.00 Uhr - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag
Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich (8.00 Uhr - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag
Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre
Produktsicherheit
Hersteller
LANCOM
Verantwortliche Person in der EU
Lancom Systems
Adenauerstrasse 20 / B2, 52146 Würselen, DEU
Angabe nach Artikel 16 der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit.