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R&S LANCOM NC Support Direct Advanced 10/5 - S 3 Years

Name: R&S LANCOM NC Support Direct Advanced 10/5 - S 3 Years
Brand: LANCOM
SKU: 4044144107658
Price: 133.9 EUR
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Produktnummer: 4044144107658

R&S LANCOM NC Support Direct Advanced 10/5 - S 3 Years

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Hersteller: LANCOM

Hersteller-Nr.: 10765

EAN: 4044144107658

Produktbeschreibung

Produktinformationen "R&S LANCOM NC Support Direct Advanced 10/5 - S 3 Years"

Ungelöste technische Fragen oder gar Geräteausfälle kosten Nerven, Zeit und damit Geld. Gehen Sie deshalb von Anfang an auf Nummer sicher und schützen Sie Ihre Investition: Mit LANcare Direct Advanced haben Sie nicht nur Zugriff auf sicherheitsrelevante Updates, sondern auch auf den Herstellersupport mit garantiert kurzen Erst-Reaktionszeiten. Im Schadensfall liefert LANCOM bereits am nächsten Werktag ein Ersatzgerät, so dass das Netzwerk innerhalb kürzester Zeit wieder voll funktionsfähig ist.

Datenblatt

Auf einen Blick

Kürzere Ausfallzeiten durch Vorab-Austausch im Falle eines Hardware-Defekts mit Lieferung am nächsten Arbeitstag
Direkter Hersteller-Support
Garantiert kurze Erstreaktionszeit für die telefonische Meldung von massiven Betriebsunterbrechungen
Sicherheitsupdates für zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb im laufenden Betrieb

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Austausch

Volle Vertragslaufzeit

3 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

10 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 3 Jahre - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich (8.00 Uhr - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich (8.00 Uhr - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre